Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 18 mai 2026
1. ZONES DE LIVRAISON
Affiches Évasion expédie ses produits dans le monde entier, avec des délais et frais variables selon la destination :
- France métropolitaine
- Corse
- DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Guyane)
- Union Européenne
- Suisse, Royaume-Uni, Norvège
- Amérique du Nord (États-Unis, Canada)
- Reste du monde (sur demande pour certaines destinations)
2. IMPRESSION À LA DEMANDE
Toutes nos affiches sont imprimées à la demande (print on demand) dans nos ateliers partenaires européens situés en Allemagne. Ce mode de production présente plusieurs avantages :
- Production éco-responsable (zéro surstock)
- Qualité d'impression premium garantie
- Papier mat 250 g/m² certifié
3. DÉLAIS D'EXPÉDITION
Délai de préparation : 2 à 4 jours ouvrés
Ce délai correspond au temps nécessaire à l'impression de votre affiche et à son conditionnement par notre atelier partenaire.
Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
4. DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Une fois l'expédition effectuée, les délais de livraison sont les suivants :
- France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés
- Corse : 5 à 8 jours ouvrés
- DOM-TOM : 10 à 15 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- Royaume-Uni, Suisse, Norvège : 7 à 12 jours ouvrés
- Amérique du Nord : 8 à 15 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des contrôles douaniers (hors UE) ou de périodes exceptionnelles (fêtes, intempéries).
5. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de la destination, du poids et du format de votre commande.
Offre en cours : Livraison offerte.
Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la livraison. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
6. SUIVI DE COMMANDE
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez par email :
- Un email de confirmation d'expédition
- Un numéro de suivi
- Un lien direct vers le site du transporteur
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via ce lien jusqu'à sa livraison.
7. TRANSPORTEURS
Nous travaillons avec des transporteurs reconnus selon votre zone géographique :
- France et UE : DHL, DPD, La Poste Colissimo, GLS
- International : DHL Express, FedEx, UPS, La Poste Internationale
Le transporteur affecté à votre commande est mentionné dans l'email d'expédition.
8. COLIS NON LIVRÉ OU PERDU
Si votre colis n'a pas été livré dans les délais annoncés :
- Vérifiez d'abord auprès de votre point relais ou bureau de poste
- Consultez le suivi de votre colis avec le numéro fourni
- Contactez notre équipe à contact@affichesevasion.com si le problème persiste
En cas de perte avérée du colis par le transporteur, nous procéderons à un nouvel envoi gratuit ou à un remboursement intégral.
9. LIVRAISON DANS UN POINT RELAIS
Pour certaines destinations, vous pouvez choisir une livraison en point relais lors du paiement. Vous disposez ensuite de 7 à 14 jours pour récupérer votre colis selon le transporteur, après quoi il sera renvoyé à l'expéditeur.
Si le colis nous est retourné pour cause de non-retrait, nous ne pourrons pas vous rembourser les frais d'expédition initiaux. Une nouvelle expédition vous sera facturée si vous souhaitez recevoir à nouveau votre commande.
10. CONTACT
Pour toute question relative à votre livraison :
Email : contact@affichesevasion.com
Délai de réponse : sous 24 à 48 heures ouvrées