Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le site affichesevasion.com est édité par :

Hipings (entrepreneur individuel)
SIRET : 98789424300011
Siège social : 53 chemin de Saint Pierre, 13700 Marignane, France
Email : contact@affichesevasion.com

Hipings, en tant que responsable de traitement, est chargé du traitement de vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse : contact@affichesevasion.com


2. DONNÉES COLLECTÉES

Lors de votre navigation et de vos commandes sur affichesevasion.com, nous collectons les données suivantes :

Données obligatoires pour la commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées directement par notre prestataire sécurisé, jamais stockées sur nos serveurs)

Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Source du trafic (réseaux sociaux, moteurs de recherche)
- Données de géolocalisation approximatives (pays/ville)


3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont utilisées pour :

- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer notre relation client (SAV, réclamations, retours)
- Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison)
- Vous adresser, avec votre consentement, des communications marketing
- Améliorer l'expérience utilisateur du site
- Mesurer l'audience et la performance de nos campagnes publicitaires
- Respecter nos obligations légales et comptables


4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements sont fondés sur :

- L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
- Votre consentement : pour les communications marketing et les cookies non essentiels
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité du site
- Le respect d'une obligation légale : pour la facturation et les obligations comptables


5. COOKIES ET OUTILS DE MESURE D'AUDIENCE

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement présent sur le site.

Cookies essentiels (sans consentement requis) :
- Cookies de session Shopify (panier, connexion compte client)
- Cookies de sécurité

Cookies de mesure d'audience (avec consentement) :
- Google Analytics 4 (ID : G-L1RKLYN44T)
  Finalité : mesure d'audience anonymisée
  Durée de conservation : 14 mois
  Transfert de données : États-Unis (clauses contractuelles types)

Cookies publicitaires (avec consentement) :
- Pixel TikTok (ID : D84QRHRC77UETU4828DG)
  Finalité : mesure de performance publicitaire, ciblage et remarketing
  Durée de conservation : 13 mois
  Transfert de données : États-Unis et Chine (clauses contractuelles types)

-Pixel Meta / Facebook et API Conversions (ID : 1513767213728057) Finalité : mesure de performance publicitaire, ciblage et remarketing sur Facebook et Instagram. Les données peuvent être transmises à Meta côté navigateur (Pixel) et côté serveur (API Conversions).
  Durée de conservation : 13 mois
  Transfert de données : États-Unis (clauses contractuelles types et Data Privacy Framework)

- Balise Pinterest (ID : 2612682651392)
  Finalité : mesure de performance publicitaire, mesure des conversions, ciblage et remarketing sur Pinterest
  Durée de conservation : 13 mois
  Transfert de données : États-Unis (clauses contractuelles types et Data Privacy Framework)

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" présent dans le pied de page du site.


6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

- Shopify (hébergement de la boutique) - Irlande
- Printify (impression et expédition des affiches) - Allemagne / États-Unis
- Shopify Payments (traitement des paiements par carte bancaire) - Irlande
- PayPal (traitement des paiements PayPal) - Luxembourg / États-Unis
- Judge.me (avis clients)
- Google (Analytics) - États-Unis
- TikTok (Pixel publicitaire) - États-Unis / Chine
- Meta (Pixel publicitaire Facebook & Instagram) - États-Unis
- Pinterest (Balise de mesure et publicité) - États-Unis
- Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, DPD selon votre choix)

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données, conformément au RGPD.


7. DURÉE DE CONSERVATION

- Données clients (commandes) : 10 ans à compter de la dernière commande (obligation comptable)
- Données de navigation : 13 à 25 mois selon la finalité
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
- Données de paiement : non conservées par nos soins (Stripe/Shopify Payments)


8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser certains traitements (notamment marketing)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@affichesevasion.com

Une réponse vous sera adressée sous 30 jours maximum.


9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

- Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- Hébergement sécurisé chez Shopify (conforme PCI DSS Level 1)
- Paiements chiffrés via Stripe / Shopify Payments
- Accès restreint aux données par notre équipe


10. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires (Shopify, Google, TikTok, Meta, Pinterest) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par :

- Les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission Européenne
- Le Data Privacy Framework (pour les transferts vers les États-Unis)
- Des mesures de sécurité supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)


11. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr


12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page sera actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.


13. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Email : contact@affichesevasion.com
Adresse postale : Hipings, 53 chemin de Saint Pierre, 13700 Marignane, France